Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA
Il presente sito web e negozio online filoCotone è gestito da Barontini Vacuum Systems, titolare del marchio filoCotone.
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti offerti tramite il negozio online.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni, fatte salve tutte le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
Il negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify.
1. PRODOTTI
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine del sito.
Le immagini e le fotografie hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Eventuali lievi differenze di colore o aspetto dovute al dispositivo o allo schermo utilizzato non costituiscono necessariamente difetti del prodotto.
La disponibilità dei prodotti può variare e filoCotone si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita di un prodotto.
2. ORDINI
Il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati e i prodotti inseriti nell'ordine prima di completare l'acquisto.
Una volta effettuato l'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile o l'ordine non possa essere evaso, il cliente verrà informato e gli eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati.
3. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.
Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili e visualizzati durante il checkout.
4. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Per le spedizioni in Italia, i tempi di consegna sono generalmente di 5-8 giorni lavorativi.
Per le spedizioni internazionali, tempi e costi possono variare in funzione del Paese di destinazione e vengono indicati, ove disponibili, durante il checkout.
I tempi di consegna indicati sono stimati e possono subire variazioni dovute al corriere, a festività, procedure doganali o altre circostanze non direttamente controllabili dal venditore.
Quando applicabile ai sensi della normativa a tutela del consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
5. DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI
Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la propria decisione a filoCotone scrivendo a info@filocotone.it entro il termine previsto.
Il cliente riceverà le indicazioni necessarie per effettuare la restituzione.
Il prodotto dovrà essere restituito integro e, ove possibile, nella confezione originale.
Le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o ricevuti per errore.
Non è necessario utilizzare un'etichetta di reso fornita da filoCotone: la spedizione di restituzione viene organizzata dal cliente seguendo le istruzioni ricevute.
Una volta ricevuto il prodotto restituito, il rimborso verrà gestito nel rispetto dei termini e delle modalità previste dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare l'Informativa su resi e rimborsi presente sul sito.
6. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare info@filocotone.it, indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato.
Restano impregiudicati tutti i diritti e le garanzie riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici e materiali originali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzazione dei contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare, salvo quanto consentito dalla legge.
8. UTILIZZO DEL SITO
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o tali da compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del servizio.
L'utente non deve introdurre virus, malware o altri elementi potenzialmente dannosi né tentare di ottenere accessi non autorizzati ai sistemi informatici collegati al sito.
9. SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
Il sito può utilizzare servizi o contenere collegamenti a servizi forniti da soggetti terzi.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.
Il negozio online utilizza la piattaforma Shopify per la gestione dei servizi di commercio elettronico. Le vendite dei prodotti filoCotone vengono comunque effettuate dal venditore indicato nelle presenti condizioni.
10. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
11. ERRORI E INESATTEZZE
Qualora sul sito siano presenti errori materiali, inesattezze o informazioni non aggiornate relative, ad esempio, a descrizioni, disponibilità o prezzi dei prodotti, filoCotone potrà procedere alla loro correzione.
Qualora un errore incida su un ordine già effettuato, il cliente verrà informato e saranno rispettati i diritti previsti dalla normativa applicabile.
12. MODIFICHE AI TERMINI
I presenti Termini e condizioni possono essere aggiornati per adeguarli a modifiche del servizio o della normativa.
La versione vigente è quella pubblicata sul sito al momento della consultazione, fatti salvi i diritti già acquisiti dal cliente in relazione agli ordini effettuati.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, ferme restando le eventuali disposizioni inderogabili applicabili a tutela dei consumatori.
Per i consumatori resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
Per le controversie per le quali la legge consente la deroga al foro competente, sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona.
14. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o ai presenti Termini e condizioni è possibile contattare:
Barontini Vacuum Systems
Marchio: filoCotone
Via Ancona, 71
60027 Osimo (AN) – Italia
P. IVA: IT02848980427
E-mail: info@filocotone.it